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“贴心服务”获点赞
2017-12-12 本站通讯员 牛雪芳 周晓川 编辑 杜翠娟 来源 淄矿网站   (点击: )

山东能源淄博矿业集团有限责任公司 www.bnwtb.com  本站讯 “满意,满意,我要给咱食堂点个大大的赞!”日前,新升实业物业公司在章丘海尔电机公司做的“满意度调查”开始不久,海尔电机公司员工张海亮就交上了“满意”的问卷。

 今年11月份,新升实业物业公司新承接了章丘海尔电机公司食堂的餐饮项目。试运营开始后,物业公司立足于打造标准化餐厅服务示范点的目标,在大力推行标准化服务模式的同时,悉心听取员工的建议,先后推出“微信订餐”、“定点送餐”、“特色小吃”、“每周菜谱”等贴心服务。此外,他们每旬进行一次“满意度调查”,把员工的意见、建议作为工作改进的方向。

 前两天,张海亮因患重感冒胃口不好,午休没去食堂就回了宿舍。班长问他想吃啥,他随口说了声想吃水饺,结果不到20分钟,食堂就把热腾腾的水饺送到了他的宿舍?!罢馐露卸梦腋忻岸己昧艘淮蟀?,食堂服务这么贴心,必须点赞!”张海亮说。

 据统计,新升实业物业公司本次共发放调查问卷300份,填写满意的272份,满意度超过90%?!跋乱徊?,我们还要针对员工伙食的实际需求,继续提供灵活多样的服务方式,如节日聚餐、自助餐、夜宵等伙食方案,真正让员工吃得称心、舒心、放心?!蔽镆倒揪砝钋勘硎?。

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